Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Nacka

Drivs du av nya utmaningar och problemlösning? Vill du hjälpa våra kunder att bli mer konkurrenskraftiga genom att leverera rätt telekom och IT-lösning?
I så fall är du välkommen till Team8, ett företag präglat av affärsutveckling och entreprenörskap. Vi befinner sig just nu i en expansiv utvecklingsfas och här får du möjlighet att långsiktigt utvecklas i ett bolag som satsar på sina medarbetare. Till kundservice-teamet söker vi nu två personer med ett stort IT-intresse och som tycker om att ge förstklassig service. Välkommen med din ansökan eftersom starten är omgående.
Om oss
Vi erbjuder telefoni- och IT lösningar, tjänster och tillbehör till företag i Norden. Vi hjälper våra kunder att utifrån just deras unika behov finna rätt produkt eller tjänst som gör att telefoni och IT fungerar effektivt och obehindrat. Här har du en fantastisk möjlighet till personlig utveckling och chansen att få arbeta med andra framgångsrika supporttekniker i ett marknadsledande bolag där vi också prioriterar att ha kul på jobbet. Vårt mål är att senast 2026 bli 25 medarbetare och omsätta ca 100 miljoner genom att leverera kundunika och flexibla lösningar inom telefoni, print och IT till franchiseorganisationer som värdesätter enkelhet, en personlig kontakt och en förstklassig support.
Våra kärnvärden och det vi identifierar oss som på Team 8 är:
Motiverade
Anpassningsbara
Teamplayers
Engagerade
Stolta

Du erbjuds
Ett arbetsklimat som präglas av laganda, hos en arbetsgivare där vi utvecklas tillsammans och tar hand om varandra.
En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!
En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla/Nacka
Att vara en del i ett viktigt team av kompetenta medarbetare i vår strävan att bygga en förstklassig kundservice mot några Sveriges ledande franchisekedjor

Arbetsuppgifter
Hantera kundtjänstärenden via mail, ärendehantering (Zendesk) och telefon
Ge information och vägledning kring produkter och tjänster.
Abonnemangshantering - öppna, stänga och ändra i operatörsportalerna
Teknisk kundsupport
Viss driftsättning av telefoniväxlar

Vi söker dig som
Har ett stort intresse för teknisk problemlösning, som är serviceinriktad och identifierar sig med våra värdegrundsord. Vidare har du:
Minst 1 års erfarenhet inom kundservice med inriktning Telefoni
Goda kunskaper i både svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet från telefonileverans

Vi erbjuder rätt person
En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!
Att bli en del av vårt varumärke - Team8
En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla/Nacka
Att få arbeta tillsammans med professionella kollegor, partners, tillverkare, operatörer och branscher
Ett arbete hos en arbetsgivare där vi utvecklas framåt och tar hand om varandra.
Arbetstid är vardagar kl 08-17, lön enl. överenskommelse.

Din ansökan med CV och personligt brev vill vi ha så snart som möjligt. Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts så snart rätt kandidat har hittats. Visa mindre

Som teamledare på IT-supportavdelningen ansvarar du för alla IT-tekniker på supportavdelningen.
Den här rollen är idealisk för dig som vill kombinera operativt arbete med att förbättra och utveckla processer.
Som teamledare kommer du att ha en operativ roll där ungefär 70 % av din tid kommer att ägnas åt att hantera ärenden och fungera som tekniskt stöd för teamet.
Resterande tid kommer att användas för att planera, prioritera och stödja teamet i deras dagliga arbete, samt att utveckla och följa upp KPI:er för att förbättra och effektivisera supportfunktionen.
Med hjälp av olika verktyg övervakas driftförhållanden och vi förväntas agera proaktivt i första hand samt reaktivt när det är påkallat. Avdelningen administrerar system, både internt och externt.
Du vägleder medarbetarna på avdelningen, ansvarar för den dagliga driften och säkerställer att vi upprätthåller en hög kvalitet – både på kort och lång sikt.
Du ansvarar för att Technix servicedesk håller en hög kvalité gentemot kunderna och att vi håller oss inom de uppsatta målen.
Du rapporterar och hanterar avvikelser, incidenter och förbättringsförslag för att hela tiden förbättra verksamheten.
Du bör vara serviceinriktad och ha lätt för att kommunicera med människor på ett lättillgängligt och tillmötesgående sätt på både svenska och engelska.
Du är vetgirig och skaffar dig kunskap om hur du ska lösa utmaningar. I rollen ingår även att genomgå utbildningar och certifieringar.
Du medverkar i onboardingen av kunder som ska ha en tjänsteleverans från avdelningen och samverkar med andra kollegor i den löpande kundleveransen.
Du kommer att ansvara för dokumentation och att processer samt rutiner är uppdaterade samt skapa nya processer och rutiner tillsammans med CTO.
Du rapporterar direkt till CTO.
Vi söker dig som
Har flerårig erfarenhet av att ha arbetat inom 1st och 2nd-line på en servicedesk med IT-support (meriterande hos en extern servicedesk, men inget krav)
Har kunskap inom Microsoft (Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, Intune)
Har erfarenhet av ärendehanteringssystem
Har kunskap inom ITIL
Talar och skriver på svenska och engelska obehindrat
Är duktig på att dokumentera och utveckla arbetssätt
Kan delegera och leda i grupp



Vi erbjuder
Nyckelroll på avdelningen
Kollektivavtal
Vårdförsäkring
Friskvårdsbidrag
Bra lönevillkor
Bonus


Om Technix IT AB
Technix IT AB är ett framåtlutat IT-bolag som erbjuder produkter, mjukvara, IT-support, drift och IT-som-tjänstlösningar till privata och offentliga verksamheter.
Vi har bland de högsta partnerstatusarna i branschen bland de större tillverkare.
Vi är specialiserade inom bland annat Microsoft, Google, infrastruktur, automatiseringar, utveckling, nätverk, print, AV-utrustning mfl.
Vår teknikavdelning består av våra egna IT-konsulter, IT-tekniker, AV-tekniker, utvecklare och UX-designers.
Våra kunder finns primärt i hela Sverige, men vi levererar även support, drift och produkter till flertalet Nordiska och globala kunder.
Bolaget har sitt säte i Nacka i Stockholm, men finns även i Solna och Göteborg.
Bolaget omsatte ca 109 mkr 2024 och har 25 medarbetare.
Vi blev utnämnda som "Årets Nackaföretag 2024" av Nacka Kommun och Företagarna.
Övrigt
Placering: Stockholm
Omfattning: 100% Visa mindre

Om IT

Vi utvecklar innovativa lösningar och använder den senaste tekniken för att tillgodose nuvarande och framtida affärsbehov. Allt från IoT, DaaS, Machine Learning, AI och mycket mer är en del av arbetet vi gör. Och vi leker med bussar och tåg!

IT Operations uppdrag är att designa, bygga och utveckla säker, kostnadseffektiv och högtillgänglig IT-stöd, men också att tillhandahålla en självbetjäningsmiljö som gör det möjligt för våra användare och affärsenheter att förflytta sig snabbt, vara kompatibla och ta helhetsansvar för sina Produkter.

Vi tycker om att ha kul på jobbet och satsar på att skapa en stimulerande arbetsmiljö där alla ska trivas och känna att de utvecklas.

Viktiga delar av vår plattform inkluderar AWS och Microsoft Azure.

 Din roll


• I den här rollen får du användning av din lösningsorienterade förmåga. Du kommer lösa inkommande ärenden via telefon, mail och vårt ärendehanteringssystem. Som servicedesktekniker kommer du att ingå i ett engagerat team och tillsammans hjälps vi åt med våra användares tekniska problem.
• Du kommer arbeta från vårt kontor i Sickla eller direkt ute på våra verksamheter (on-site) när behov uppstår vid tex driftsättning av en ny verksamhet eller IT lösning. För kandidat med rätt kompetens kan placering i Malmö även vara möjlig.
• Jour förkommer då vi har 24/7 verksamhet, samt vid behov i tex projekt som ska driftsättas utanför kontorstid.
• Våra ärenden är av varierad svårighetsgrad men det viktigaste är att våra användare i slutändan får bästa tänkbara service och återkoppling.

 Kompetensprofil


• För den här tjänsten lägger vi stor vikt vid din personlighet. Du är snabblärd, noggrann, samarbetsvillig och serviceminded.
• Du har hög arbetsmoral och är prestigelös. Här hjälper vi varandra. Du är orädd när det kommer till att hantera ärenden via telefon och trivs med att bemöta våra användare.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av:


• Att tidigare ha arbetat alternativt idag arbetar i en Servicedesk/Helpdesk.
• Installation, felsökning och support av Hårdvara/Mjukvara/Nätverk/Skrivare.
• Administration i Microsoft 365 (Intune, Exchange, Sharepoint, Teams, Defender).
• Goda kunskaper om operativsystem (Windows, Android, IOS), datorer och mobila enheter.
• Fjärrstyrning och ärendehanteringssystem (Jira Service Management erfarenhet att föredra men är ej ett krav).
• Kunskap om administration inom Active Directory och Azure Active Directory.
• Mycket goda kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska krävs för rollen, både skriftligt och muntligt. 

Meriterande:


• Kunskaper om ITIL processer (Incident, problem, Change).
• Atlassian Confluence/Jira.
• Tidigare erfarenhet från transportsektorn.

 Vårt erbjudande:


• Hos oss får du fina möjligheter att utvecklas vidare inom IT.

Varaktighet:
Vi söker två nya kollegor till vårt team:


• Särskild visstidsanställning, heltid:
En heltidstjänst som särskild visstidsanställd 12 månader efter anställningsdatum. Tjänsten är knuten till projekt där vi behöver stärka upp.
• Vikariat, 50%
Denna tjänst är ett vikariat för en av våra medarbetare som ska studera under de kommande fem åren. 
 
Hos oss händer det mycket, och vi är i en spännande tillväxtfas. Det finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter perioderna.


För frågor om tjänsten – vänligen kontakta Head of IT Operations, Fadi Mansour på [email protected]

Alla former av kontakt som inte berör frågor om tjänsten, t ex från rekryterings-/ bemanningsföretag/ säljare undanbedes.

Skicka din ansökan snarast då intervjuer och tillsättning av tjänsterna sker löpande. Visa mindre

Medborgarskolan finns över hela landet och våra kurser och kulturaktiviteter engagerar varje år närmare en miljon deltagare. Vår verksamhet är öppen för alla. Vår ambition är att stimulera till kunskapssökande, eget skapande och samhällsengagemang. Vi förenar trivsamma lärandeformer med höga krav på kvalitet och kompetens.

Medborgarskolan Stockholmsregionen är en ideell förening som förutom traditionell folkbildning även bedriver förskola, grundskolor, gymnasier, eftergymnasiala utbildningar, yrkesutbildningar (YH-utbildning och KU-utbildning) samt företagsutbildningar.

Läs mer om Medborgarskolan Stockholms verksamheter på www.medborgarskolan.se/stockholm
Nu söker vi dig som vill arbeta extra som IT-support hos oss på Medborgarskolan Stockholmsregionen. Vi har fantastiska utbildningsverksamheter på flera adresser i Stockholm och ditt uppdrag blir att ge första linjens support till så väl elever, studerande som personal. 

Du trivs att arbeta med människor och att hjälpa till att hitta lösningar inom IT-supports område. Du värdesätter samarbete och är en positiv person som har kundens fokus för ögonen. 

Du behöver känna dig bekväm med att arbeta med AD Azure och gärna ha kompetens inom InTune eller Jamf. Vi är en MAC-tät organisation så det är ett måste att kunna hantera både MAC och PC. Är du även duktig på iPads så är det en fördel. 

Vi tror att du kanske studerar IT och vill ha ett extrajobb inom branschen på dagar som du inte är i skolan. 

Timanställning vid behov när ordinarie personal är frånvarande samt extra vid arbetstoppar. 

Vi går igenom alla ansökningar löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum så skicka in din ansökan redan i dag, välkommen till oss!

För frågor om tjänsten vänligen maila IT- och digitaliseringschef [email protected]

 

Medborgarskolan är ett studieförbund med ett brett kursutbud, stor musikverksamhet och samarbete med föreningar och grupper inom många olika ämnen. Deltagarna är i alla åldrar och med olika bakgrunder och intressen. Visa mindre

Nackas kommunala skolor når goda resultat och genom beprövad samt ny pedagogik bejakar vi kreativitet för att stimulera barns och ungdomars lärande. Vi har ett aktivt utbyte mellan våra 2 600 medarbetare som arbetar inom förskola, grundskola och gymnasium.

Älta rektorsområde består av de tre grundskolorna Stavsborgsskolan, Sigfridsborgs skola och Älta skola samt förskolorna Kolarängen, Solängen, Bäckaliden, Svanhöjden, Ältadalen och Älta Gårds förskola.



Nu söker vi dig som vill ingå i Älta rektorsområdes Supportteam som jobbar i hela Älta på våra fantastiska 6 förskolor och 3 grundskolor.

Vi söker dig som är lagspelare och flexibel och kan jobba med flera olika ansvarsområden, fokus på IT men även rycka in på andra delar inom Supportteamet! Välkommen till Älta! 

Ditt uppdrag
Vi söker dig som har god kunskap och erfarenhet av IT drift inom offentlig sektor eller privat sektor. Som IT tekniker i Älta har du ett brett uppdrag kring allt som rör IT driften. Du kommer samarbeta med en kollega kring IT frågor och sedan flera kollegor i vårt Supportteam. Ditt arbete kommer ha fokus på support kring IT för både elever och pedagoger/lärare samt vissa delar mot vårdnadshavare, ditt arbete ska ha fokus på att vara stödjande så pedagoger och lärare kan vara just det. Du kommer ingå i rektorsområdets supportteam som består av 7 härliga kollegor. Teamet består av skolkoordinatorer, it tekniker och vaktmästare. 

Då du ingår i Ältas supportteam kan det finnas andra uppdrag som inte har fokus IT, så det är bra om du är flexibel och vill vara med och göra det där lilla extra så våra enheter håller högsta kvalitet.

Det är ett otroligt variationsrikt uppdrag och ingen dag är den andra lik. 

I rollen ingår uppgifter såsom: 

• Att hantera felanmälningar, felsöka hårdvara och mjukvara, till viss del laga trasiga datorer och övrig teknisk utrustning
• Hantera inköp av reservdelar och ny teknisk utrustning
• Installation och vid behov ominstallation av datorer
• Att uppdatera, hantera och spärra appar och program kopplat till PC, chromebook och iPad
• Att stötta med behörigheter, användarnamn och lösenord till elever och kollegor
• Hantera in- och utlämning av cromebooks till elever
• Uppdatera skolans hemsida, intranät och sharePoint
• Följa upp budget kopplat mot IT och inköp.  


Din erfarenhet
Vi söker dig som har erfarenhet från IT tekniskt uppdrag. Både kring de tekniska med att supporta devices men även att kunna supporta system såsom skoladministrativa system, hemsidor, intranät och andra system. Nacka kommun är en systemtät organisation! Du kommer ha stöd från central IT enhet både inom Nackas kommunala skolor och även från Nackas IT enhet. I Älta har all personal en egen device och våra elever från årskurs 3, så totalt driftar du och din kollega ca 1600 devices. Det viktigaste är personliga egenskaper och att du vill lära dig nya saker samt är flexibel och vill bidra med det där lilla extra, att våga prova nytt och tänka i nya banor är något vi välkomnar. 

För denna tjänst krävs att du har:

- Minst gymnasial utbildning, gärna vidareutbildning inom IT tekniskt område. 
• Mycket god kunskap om datorer och skötsel av datorer
• Mycket god kunskap om windowsmiljö och Google-miljöerna
• Goda kunskaper om hemsidor, nätverk och felsökning av nätverk
• Intresse av att arbeta med barn och ungdomar
• God förmåga att uttrycka dig väl på svenska i tal och skrift.
• Erfarenhet av att hantera och sköta om datorer, chromebooks, iPads, skrivare, projektorer, telefoner, nätverk och övrig teknisk utrustning

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper! 


Är det är du?
Vi söker dig som är självgående och initiativtagande. Du ska vilja jobba självständigt men också i team. Du ska se din roll som en supportfunktion och stödja lärare och pedagoger så de kan vara just detta och utveckla barn och elevers lärande. Läroplanens uppdrag att elever ska utvecklas både socialt och kunskapsmässigt gäller alla som jobbar inom förskola och skola. Du ska vara flexibel och förstå att arbetet kan variera mycket. 

Vi erbjuder
Du kommer till ett härligt gäng i Älta med över 300 kollegor. Vi har 6 förskolor och 3 grundskolor. Vissa enheter är helt nybyggda och vissa lite äldre. Du får egen bärbar dator, friskvårdsbidrag och underbara kollegor. 

För rätt person finns det alla möjligheter att utveckla tjänsten inom de IT tekniska området. 

Som anställd i Nacka kommun har du bland annat tillgång till förmåner som friskvårdsbidrag på 3 000 kr per år, köp av SL-kort via nettolöneavdrag och en mångsidig intern stödfunktion. I Nacka får du möjlighet att arbeta i en kommun som vill vara bäst i Sverige på att vara kommun, och som har öppenhet och mångfald som sin vision och en grundläggande värdering att lita på människors kunskap, vilja och förmåga.

Intresserad? 
Om du vill bli en del av Nacka kommun, tveka inte att skicka in din ansökan! Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Anne Sjö Rektor 070-4318815, [email protected]. 

Urval och intervjuer kan komma att ske löpande under ansökningstiden. Sista ansökningsdag 2024-08-04. Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Vi ser fram emot att få din ansökan!

Utdrag ur Polisens belastningsregister för skola och förskola krävs i samband med anställning. Vi ber dig att välja "digitalt registerutdrag" för snabbare hantering. Länk här. 
Bakgrundskontroll kan komma att tillämpas. 

Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för intern omplacering.

Besök gärna Nackas kommunala skolor och förskolors karriärsida här

Nacka är en av Sveriges mest attraktiva och välrenommerade kommuner. Med fokus på mål, resultat, hållbart medarbetarengagemang och ständig utveckling strävar Nacka efter att bli bäst på att vara kommun. Nacka kommun är arbetsgivaren för dig som med stor frihet förnyar och gör skillnad. Visa mindre

Har du erfarenhet av att jobba med Helpdesk och vill jobba på ett av branschens snabbast växande bolag? Nu finns en spännande möjlighet att hänga med på en fantastisk resa när vi på Logic IT växer och behöver förstärka teamet med en medarbetare som ansvarar för vår externa Helpdesk.
Logic IT är en leverantör av digitala möteslösningar till både mötesrum och kontors- och hemarbetsplatser, ett område med mycket hög efterfrågan. Vi är en helhetsleverantör som designar, levererar och installerar teknik hos medelstora och stora företag och organisationer över hela Sverige.
Vi är nu inne i en kraftigt tillväxt och behöver därför förstärka och utveckla vår Helpdesk så att vi kan bli en ännu bättre leverantör till våra kunder. Vi söker dig som gillar att utmana dig själv och gillar att kliva ur komfortzonen för att växa som individ - för då växer även vi som företag!
Om tjänsten
I din roll som ansvarig för Helpdesk kommer din främsta uppgift vara att, på ett professionellt och effektivt sätt, säkerställa att våra kunder får hjälp när de behöver det. Du ansvarar för att ta emot ärenden via vårt helpdesksystem, mail samt telefon, och se till att frågan blir besvarad eller problemet blir löst enligt utsatt SLA. Du säkerställer att ärendet uppdateras från start till mål samt ser till att faktureringsunderlag skapas för utfört arbete. Till din hjälp har du ett helpdesksystem samt duktiga tekniska resurser och supporttekniker som avhjälper fel på plats hos våra kunder.
I tjänsten ingår även att supportera våra ca 35 medarbetare som behöver hjälp med intern IT i form av datorer och telefoner med tillhörande applikationer såsom tex O365 och Hubspot.
Övergripande rollbeskrivning/ansvarsområden:
Ansvara för vår helpdesk samt hela processen för service- och support
Hantera våra underentreprenörer för support, både Sverige och Europa
Säkerställa att vi följer våra utsatta SLA mot kund samt vara med på möten med våra avtalskunder för uppföljning
Se till att faktureringsunderlag skapas efter utfört supportärende
Vid behov täcka upp för supporttekniker genom att avhjälpa akuta problem på plats hos våra kunder i Stockholm
Ansvara för vår interna IT-support

Om dig
Du kommer att ha en viktig roll på bolaget där du bidrar till ökad försäljning och lönsamhet genom att se till att vi har nöjda kunder efter genomförda affärer. Med en proaktiv inställning och lätt att lära stärker du dessutom relationen med både nya och befintliga kunder.
Därför söker vi dig som har förmågan att säkerställa en bra kundupplevelse när våra befintliga kunder behöver hjälp. För att lyckas med det tror vi att du är en person som gillar att ha ordning och reda och att du är en god kommunikatör. Du behöver ha en stark egen drivkraft för att kunna driva och utveckla vår Helpdesk och IT-support från start till mål. Till din hjälp har du ett erfaret och professionellt team och du rapporterar till teknikerchef.
För att lyckas i rollen behöver du ha:
erfarenhet av arbete inom support och/eller helpdesk
en lösningsorienterad och vara service-minded
ett intresse för teknik och IT
erfarenhet av att effektivisera processer
en god administrativ förmåga
goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Om du har erfarenhet eller kunskaper inom AV-teknik är meriterade men inget krav.
Att jobba på Logic IT
Som medarbetare på Logic IT får du verktygen och möjligheten att utvecklas, både inom din yrkesroll och som individ. Vi erbjuder en utvecklande och energigivande arbetsmiljö där vi har högt i tak och nära till skratt. Vi firar gemensamma framgångar, hyllar varandras insatser och gör ofta roliga saker ihop.
Våra värderingar - Kompetens, Engagemang, Hållbarhet och Glädje - håller vi högt och vi förväntar oss att även du lever efter dem. Det finns ett kvalitets- och hållbarhetsperspektiv i all vi gör när det kommer till medarbetare, val av leverantörer, val av tekniska lösningar, relationen och samarbetet med våra kunder och partners samt miljön.
Vi har vårt huvudkontor på Fannys väg 3 i Sickla där vi sitter i nya fina lokaler högst upp i huset. Kontoret är dessutom uppbyggt som ett showroom med det senaste inom AV som vi gärna vill visa upp för våra kunder. Vi är kollektivanslutna och har generösa pensions- och friskvårdsförmåner. Visa mindre

Är du tillgänglig under maj till september och studerar på minst 50%? Har du god kommunikativ och teknisk förmåga? Då har vi en tjänst för dig!

Vår kund Klarahill grundades 2014 och består av cirka 70 begravningsbyråer som drivs under lokala varumärken. Samtliga kontor är auktoriserade och juridiken som är aktuell vid ett dödsfall erbjuds via dotterbolaget Verahill Familjejuridik. Familjen Andersson, genom Mellby Gård, är med som långsiktig partner och delägare i Klarahill.

För vår kunds räkning söker vi just nu en IT-support tekniker som ska stötta upp teamet under sommarperioden. Arbetsuppgifterna kommer bland annat att innefatta följande:
• Ta emot och hantera tekniska supportfrågor från deras användare på ett professionellt sätt via telefon, e-post och andra kanaler.
• Diagnostisera, lösa och felsöka tekniska problem på datorer, skrivare, telefoni, nätverk, programvara och annan IT-infrastruktur.
• Hantera beställningar av IT-relaterade produkter

Detta är ett konsultuppdrag som innebär att du blir anställd av oss på StudentConsulting men arbeta för vår kund Klarahill med kontor i Sickla. Tjänsten förväntas starta upp i slutet av april och pågår till 6 september. Anställningen är på deltid och helst ska man kunna arbeta ca 4h/dag måndag-fredag. Arbetet inleds på plats och efterhand finns distansmöjlighet.

Din profil
För att vara aktuell för rollen krävs:
• Studerar eftergymnasialutbildning eller har annan relevant huvudsaklig sysselsättning på minst 50%.
• Gedigen teknisk kunskap om datorer, skrivare, nätverk, och programvara, inklusive hur man diagnostiserar, löser problem och felsöker tekniska problem.
• Kunskap om administration av Google Workspace samt hantering av Chromebook-datorer
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både skriftligt och muntligt i svenska, för att kunna förklara tekniska problem för användare på ett enkelt och tydligt sätt.
• Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt, samt att anpassa sig till ändrade situationer och arbetskrav.
• God förståelse för kundservice och hög grad av tålamod och empati för att kunna hantera frågor och klagomål på ett professionellt sätt.
• Goda teamfärdigheter och förmåga att samarbeta med andra inom IT-supportteamet och andra avdelningar inom organisationen.
• Förmågan att arbeta självständigt och ta initiativ för att hantera tekniska problem och lösa problem.
• Förmågan att organisera och hantera tid effektivt, inklusive prioritering av uppgifter och hantering av olika arbetsbelastningar.

Det är även fördelaktigt om du har relevant yrkeserfarenhet inom teknisk support.

Låter detta som en tjänst för dig? Ansök redan idag! Urval och intervjuer sker löpande.

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi tillsatt över 20 000 jobb det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.com Visa mindre

Drivs du av nya utmaningar och problemlösning? Vill du hjälpa våra kunder att bli mer konkurrenskraftiga genom att leverera rätt telekom och IT-lösning?
I så fall är du välkommen till Team8, ett företag präglat av affärsutveckling och entreprenörskap.
Arbetsuppgifter
Hantera kundtjänstärenden via mail och telefon
Hjälpa kunder med orderläggning
Abonnemangshantering (öppna, stänga, ändra)
Teknisk kundsupport

Krav
Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
Minst 1 års erfarenhet av IT support

Vi erbjuder rätt person
En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!
Att bli en del av vårt varumärke – Team8
En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla/Nacka
Att få arbeta tillsammans med professionella kollegor, partners, tillverkare, operatörer och branscher
Ett arbete hos en arbetsgivare där vi utvecklas framåt och tar hand om varandra.

Arbetstid är vardagar kl 08-17, lön enl. överenskommelse.
Ansökan
Vid frågor om denna tjänst är du välkommen att kontakta Benny Fjällner på 08-509 000 02.
Din ansökan med CV och personligt brev vill vi ha så snart som möjligt till [email protected]. Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts så snart rätt kandidat har hittats. Visa mindre

Positiv fas
INVID Gruppen är inne i en positiv fas. Ett av de ingående bolagen, INVID Stockholm, söker nu en IT-Supporttekniker som ska supportera och hjälpa användare med tekniska frågor.
Marknadserbjudande
I rollen som proaktiv IT-partner erbjuder vi på INVID tjänster inom tre övergripande fokusområden:
Bekymmersfri IT
IT- och Informationssäkerhet
Smarta processer

Engagerade medarbetare
Företagets ambition är att vara en lokal, trygg och förtroendegivande IT-partner med resurser att kunna växa tillsammans med sina kunder.
Vi består av engagerade medarbetare som levererar nytänkande och användarvänliga lösningar som skapar kostnadseffektivitet och andra viktiga mervärden.
Tack vare vår positiva utveckling är det nu dags att anställa ytterligare en IT-Supporttekniker.
Din bakgrund
För att passa in i rollen som supporttekniker tror vi att du har genomfört en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller så har du bara ett brinnande intresse för teknik.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att ha arbetat i helpdesk och att du då även har skaffat dig erfarenhet av Active Directory, Microsoft 365 och gärna något ärendehanteringssystem.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer generellt sett innebära att du supporterar och hjälper användare med sina tekniska problem på plats eller via telefon, mail samt remote-verktyg.
Laget framför jaget
För att passa in hos oss är det viktigt att du värdesätter laget framför jaget. Du ska ha god kommunikationsförmåga och kunna formulera dig tydligt på både svenska och engelska.
Som kunskapsföretag blir vi aldrig bättre än summan av våra medarbetare. Vi söker därför de med god initiativförmåga och drivkraft.
Du är en social serviceinriktad person som motiveras av att hjälpa andra med att lösa deras tekniska problem. Du är vidare en nyfiken person som gillar att ta initiativ och ta in ny kunskap. Visa mindre

Who are IT at Liquid Swords
Our studio is still growing and so does our IT team. We're looking for a driven and self motivated IT Support.

How the IT Support fits into the bigger picture
We are a studio of about 100 people where you will be supporting our game developers with potential soft-/ hardware issues.

Is this you?
Service and collaboration is what you’re great at, you smile when you help others :)

Experienced with; troubleshooting Windows Clients & Servers, Active Directory, Microsoft Office 365 and tickets

Inventory and License Management

Administration of Atlassian Jira & Confluence

Experience from helpdesk with IT-related issues such as accounts, permissions, mobile and other technical clients

Onboarding co-workers (accounts, equipment etc.)

Proficiency in Swedish & English

Founded in 2020, Liquid Swords was established to be purposefully raw and dismantle the silos of game development so that we empower our people to achieve amazing results.

We are cultivating a culture and offering an environment that truly nurtures creativity. Liquid Swords share a common understanding - original ideas inspire great games, and great games are built by remarkable teams. Visa mindre

Nu söker vi dig som vill ta dig an utmaningen att leverera förstklassig support på ett uppdrag hos vår kund som är ett häftigt spelbolag. Har du minst 6 månaders erfarenhet inom IT är det dig vi vill få kontakt med.

Kunden har vuxit från 50 till 100 personer och flyttar snart till ett nytt kontor. Det innebär att kunden behöver ta in fler kollegor som ska stötta användare vid mjuk- eller hårdvaruproblem. Du kommer att ingå i ett IT-team på 4 personer och vara kontorets IT-tekniker och 1st line support.

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Du kommer att hjälpa till med både mjuk- och hårdvara samt ha kontakt med användare med olika typ av applikationer och plattformar. Som supporttekniker kommer du att ge support via telefon, mail samt fjärrstyrning. Stor vikt kommer att ligga på felsökning av hårdvara, supportera konferensrum och on- och offboarding.

Arbetstiden är till 100% förlagd till kontoret i Sickla.

Din profil och kvalifikationen
Vi ser gärna att du som söker tjänsten har en data-/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning i grunden och har ett genuint intresse för IT och teknik. Du är kommunikativ, har en hög servicekänsla och har goda tekniska kunskaper

Krav
- Minst 6 månaders erfarenhet av liknande roll
- Windowsklienter
- Active Directory
- Microsoft Office 365
- Uttrycker dig mycket väl på svenska och engelska - i både tal och skrift
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Melissa Mirza på tfn: 0734-159380 eller [email protected].


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Centric söker nu en supporttekniker till ett uppdrag hos en kund som arbetar med spelutveckling. Kunden har vuxit från 50 till 100 personer och flyttar snart till ett nytt kontor. Det innebär att kunden behöver ta in fler kollegor som ska stötta användare vid mjuk- eller hårdvaruproblem. Du kommer att ingå i ett IT-team på 4 personer och vara kontorets IT-tekniker och 1st line support.

Du ska ha ett genuint intresse för service och trivs med att hjälpa användare med deras IT-problem via olika kanaler. Har du ett brinnande intresse för IT och teknik samt en god pedagogisk förmåga? Då är detta en tjänst för dig!

Som konsult på Centric får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker arbetar du i första linjen där dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail samt fjärrstyrning. Du kommer att vara en första kontakt och hjälpa till med både mjuk- och hårdvara samt ha kontakt med användare med olika typ av applikationer och plattformar. Stor vikt kommer att ligga på felsökning av hårdvara, supportera konferensrum och on- och offboarding. Arbetstiden är till 100% förlagd till kontoret i Sickla.

Din profil och kvalifikationen
Vi ser gärna att du som söker tjänsten i grunden har en data-/IT-/teknisk inriktning på gymnasiet eller annan teknisk utbildning och har ett genuint intresse för IT och teknik. Du är kommunikativ, har en hög servicekänsla och har goda tekniska kunskaper

Krav
- Minst 6 månaders erfarenhet av liknande roll
- Windowsklienter
- Active Directory
- Microsoft Office 365
- Uttrycker dig mycket väl på svenska och engelska - i både tal och skrift
Vad vi erbjuder
På Centric får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Vi genomför regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.

Centric är ett IT-företag med 380 anställda, med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Vi specialiserar oss på uthyrning av generalister och förmedling av specialister samt erbjuder outsourcing och systemlösningar inom retail. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Melissa Mirza på tfn: 0734-159380 eller [email protected].


Registrera din ansökan redan idag, då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Visa mindre

Drivs du av nya utmaningar och problemlösning? Vill du hjälpa våra kunder att bli mer konkurrenskraftiga genom att leverera rätt telekom och IT-lösning? I så fall är du välkommen till Team8, ett företag präglat av affärsutveckling och entreprenörskap.
Arbetsuppgifter
Hantera kundtjänstärenden via mail, telefon och besök
Hjälpa kunder och egna säljare med orderläggning
Abonnemangshantering (öppna, stänga, ändra)
Reklamationshantering (utbyten, service)
Teknisk kundsupport
Administration av kunders hyres- och leasingavtal
Inköpsadministration & lagerplanering
Leveransplanering

Krav
Lägst gymnasieutbildning eller motsvarande
Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
Behärskar MS Word & Excel
Kunskaper inom Microsoft 365, licenshantering, SharePoint, trådat nätverk och WiFi

Meriterande
Tidigare erfarenhet från arbete i telekom-branschen, (operatör, ÅF eller butik)
Kunskaper inom någon eller några av växelplattformarna Mitel, Tele2 Allround, Telenor ONE, Telia TouchPoint, 3Växel, Soluno BC, Telavox
Kunskaper inom kopiatorer/drivrutiner och mjukvarulösningar
Kunskap om Printix, Acronis, Sophos, konferenssystem och Playipp

Vi erbjuder rätt person
En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!
Att bli en del av vårt eget varumärke, Team8
En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla/Nacka
Att få arbeta tillsammans med professionella kollegor, partners, tillverkare, operatörer och branscher
Ett arbete hos en arbetsgivare där vi utvecklas framåt och tar hand om varandra.

Arbetstid är vardagar kl 08-17, lön enl. överenskommelse.
Ansökan
Vid frågor om denna tjänst är du välkommen att kontakta Victor Bollner på 08-509 000 08.
Din ansökan med CV och personligt brev vill vi ha så snart som möjligt till [email protected].
Intervjuer sker löpande och tjänsten tillsätts så snart rätt kandidat har hittats. Visa mindre

Nackas kommunala skolor når goda resultat tack vare våra fantastiska medarbetare som vågar arbeta på nya sätt. Genom ny och beprövad pedagogik bejakar vi kreativitet för att stimulera barns och ungdomars lärande. Vi har ett aktivt utbyte mellan våra 2 600 medarbetare som arbetar inom förskola, grundskola och gymnasium.

Nacka gymnasium är en stor och attraktiv gymnasieskola med ett centralt läge tio minuter från Slussen och promenadavstånd till Nacka Forum. Skolan har 200 anställda och ca 2 200 elever fördelade på 18 utbildningar, introduktionsprogram och gymnasiesärskola. Skolan har i över tio år varit en av de populäraste gymnasieskolorna i länet. I SKR:s jämförelser mellan kommunala gymnasieskolor i Sverige ligger Nacka gymnasium i topp.



En riktig skola - så brukar våra elever beskriva Nacka gymnasium och det är en beskrivning som vi tycker stämmer bra. På Nacka gymnasium finns allt vad man kan förvänta sig av ett gymnasium där man tar utbildning på allvar. Helt enkelt en trygg miljö där förutsättningarna finns för att man som elev ska lyckas med sina studier.



Uppdraget som IT-tekniker

Arbetsuppgifterna är varierande och består bland annat av att felsöka hårdvara och mjukvara på Chromebook och PC, installation av datorer, hjälpa användare med behörigheter och handhavande i olika system och program.

Utöver det kommer du att hantera och supportera övrig hårdvara i form av klienter, skrivare. Vi arbetar tillsammans och hjälps åt samtidigt som vi hela tiden strävar efter att bli ännu lite bättre. 

Ditt arbete präglas av stort tålamod samt förmågan att kunna förklara på ett pedagogiskt och lättförståeligt sätt för användarna. Vi söker dig som vill hjälpa våra elever och vår personal att få de bästa digitala verktygen och skapa en välfungerande IT-miljö. Du kommer att arbeta på plats på Nacka gymnasium

Vi erbjuder dig

På Nacka gymnasium arbetar du med kompetenta kollegor i en välfungerande och modern IT-miljö. Du har tillgång till goda resurser och stöd på inom Nacka gymnasium och från kommunens IT-avdelning. Här kan du läsa om Nacka kommuns förmåner: https://www.nacka.se/medarbetare/din-anstallning/friskvard-och-formaner2/formaner/

Du har goda möjligheter till kompetensutveckling.

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

- Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support

- Mycket hög servicekänsla

- Erfarenhet av Windowsmiljö

- Erfarenhet av Chroomebookmiljö 

meriterande är erfarenhet av:

- digitala provtjänster till exempel DigiExam, Exam.net, Dugga eller liknande

-kompensatoriska hjälpmedel så som talsyntes

- Schoolsoft

- Zendesk eller likande ärendehanteringssystem

- Microsoft 365

- relevanta IT-certifieringar 

Vi vill att du:

- har goda förhållningssätt och samarbetar professionellt med andra

- är modig, vågar göra, är självständig och utvärderar

- är lyhörd, lyssnar aktivt, arbetar med kunskapsspridning och kunskapsdelning

- är nytänkande och letar efter nya lösningar

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrig information

Tjänsten är en tillsvidareanställning. Tillträde 24 april eller enligt överenskommelse. Sista ansökningsdag är den 22 februari  2023. 

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Johan Sundqvist, IT-ansvarig, 08-7187692, [email protected]
Johan Lundström, rektor, 08-718 81 08, [email protected]

Fackliga representanter är:

Johan Rydén, Vision, [email protected]
Raymond King, Sveriges lärare, [email protected]
Maria Leijonhielm, Sveriges lärare, [email protected]

Urval sker successivt vartefter ansökningar kommer in. I rekryteringen till tillsvidaretjänster använder vi oss av second opinion.

Läs gärna mer om våra verksamheter på www.nacka.se.

Välkommen med din ansökan!





Nacka är en av Sveriges mest attraktiva och välrenommerade kommuner. Med fokus på mål, resultat, hållbart medarbetarengagemang och ständig utveckling strävar Nacka efter att bli bäst på att vara kommun. Nacka kommun är arbetsgivaren för dig som med stor frihet förnyar och gör skillnad.



Inför rekryteringsarbetet har Nacka kommun tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Capline expanderar och söker nu en IT-konsult som vill bli en del av vårt team i Stockholm. Har du flera års erfarenhet av IT-drift och support? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och gillar utmaningar? Då kan det vara dig vi söker!
Om rollen:
I rollen som IT-konsult kommer du att få arbeta med att säkerställa kvalitativ drift och support till våra kunder. Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara support inom Microsoft 365, Microsoft Office, Active Directory, Windows, Windows Server, Mac, nätverk, brandvägg, IT-säkerhet och backup. Här ges du möjlighet att arbeta med flera olika kunder, IT-miljöer och teknologier. Arbetet utförs hos kunden samt till viss del från kontoret.
Som person är du social och har lätt för att kommunicera med både kunder och kollegor. Du tycker om att arbeta individuellt och som en del i en grupp. Vidare är du serviceinriktad, lösningsorienterad och lyhörd. Det faller dig naturligt att se effektiviserings- och förbättringsmöjligheter där du erbjuder kunden innovativa lösningar.
Kravspecifikationer:
Ca. 5 års erfarenhet
Microsoft Active Directory/Azure AD
Microsoft 365
Windows Server
Nätverk (installation, konfiguration, migrering, drift och felsökning)
B-körkort



Språk:
Svenska (flytande)
Engelska



Vi erbjuder:
Heltidstjänst (100%)
Kontorstider (mån-fre kl. 08-17)
Hybrid arbetsplats
Lön efter överenskommelse och andra förmåner



Om oss
Vi är ett heltäckande IT-företag som har varit verksamt sedan 2004. Vi tillhandahåller skräddarsydda lösningar inom IT-drift och support. Vidare erbjuder vi försäljning av hård- och mjukvara samt olika print- och konferenslösningar. I dagsläget har vi klienter över hela Norden, allt från små till stora företag inom olika branscher.
Är du Capline Stockholms nästa IT-konsult? Ansök så snart som möjligt då urval kommer att ske löpande. Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Positiv fas
INVID Gruppen är inne i en positiv fas. Ett av de ingående bolagen, INVID Stockholm, söker nu en Supporttekniker som skall supportera och hjälpa användare med tekniska frågor.
Marknadserbjudande
I rollen som proaktiv IT-partner erbjuder vi på INVID tjänster inom tre övergripande fokusområden;
Bekymmersfri IT
IT- och Informationssäkerhet
Smarta processer



Engagerade medarbetare
Företagets ambition är att vara en lokal, trygg och förtroendeingivande IT-partner med resurser att kunna växa tillsammans med sina kunder.
Vi består av engagerade medarbetare som levererar nytänkande och användarvänliga lösningar som skapar kostnadseffektivitet och andra viktiga mervärden
Tack vare vår positiva utveckling är det nu dags att anställa ytterligare en helpdesktekniker.
Din bakgrund
För att passa in i rollen som supporttekniker tror vi att du har genomfört en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller så har du bara ett brinnande intresse för teknik.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta i helpdesk och att du då även har skaffat dig erfarenhet av Active Directory, Exchange och gärna något ärendehanteringssystem.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer generellt sett innebära att du supporterar och hjälper användare med sina tekniska problem på plats eller via telefon, mail samt remote-verktyg.
Laget framfört jaget
För att passa in hos oss är det viktigt att du värdesätter laget framför jaget. Du ska ha god kommunikationsförmåga och kunna formulera dig tydligt på både svenska och engelska.
Som kunskapsföretag blir vi aldrig bättre än summan av våra medarbetare. Vi söker därför de med god initiativförmåga och drivkraft.
Du är en serviceinriktad person som motiveras av att hjälpa andra med att lösa deras tekniska problem. Du är vidare en nyfiken person som gillar att ta initiativ och ta in ny kunskap. Visa mindre

Nu söker vi en teknisk produktspecialist. Du kommer i rollen börja i supporten för att lösa ärenden gentemot företag och organisationer i business to business gällande 2nd och 3rd linesupport. Detta för att få en gedigen kunskap om företagets produkter och lösningar. Du kommer även få bygga lösningar och skriva dokumentation i ett led att skaffa dig mer kunskap. Tjänsten är bred och utvecklingsbar och vid tillräckligt mycket kunskap och erfarenhet ges möjligheten att få vara ute och stötta kunder på plats som konsult. Du kommer även ges stor möjlighet att vara med i arbetet med produktutveckling och komma med egna idéer och förslag.

Vi söker dig som har ett genuint IT-intresse med en hög ambition att utvecklas. Du har förmodligen gått en gymnasieutbildning med inriktning IT. Det är meriterande om du har en relevant vidareutbildning på universitet eller högskola men det är inte ett krav. Det är även meriterande om du har arbetslivserfarenhet inom exempelvis teknisk support. Vidare har du goda kunskaper inom Windows server eller Linux server. Du har grundläggande kunskaper inom nätverk och det är meriterande om du har grundläggande programmeringskunskaper. För att vara aktuell för tjänsten är det krav på flytande svenska och engelska i både tal och skrift. Som person är du driven, kommunikativ och en lagspelare. Du är nyfiken och vill lära dig för att utvecklas. Stämmer beskrivningen in på dig? Tveka inte att söka! Visa mindre

Positiv fas
INVID Gruppen är inne i en positiv fas. Ett av de ingående bolagen, INVID Stockholm, söker nu en Supporttekniker som skall supportera och hjälpa användare med tekniska frågor.
Marknadserbjudande
I rollen som proaktiv IT-partner erbjuder vi på INVID tjänster inom tre övergripande fokusområden;
Bekymmersfri IT
IT- och Informationssäkerhet
Smarta processer



Engagerade medarbetare
Företagets ambition är att vara en lokal, trygg och förtroendeingivande IT-partner med resurser att kunna växa tillsammans med sina kunder.
Vi består av engagerade medarbetare som levererar nytänkande och användarvänliga lösningar som skapar kostnadseffektivitet och andra viktiga mervärden
Tack vare vår positiva utveckling är det nu dags att anställa ytterligare en helpdesktekniker.
Din bakgrund
För att passa in i rollen som supporttekniker tror vi att du har genomfört en gymnasieutbildning med IT-inriktning eller så har du bara ett brinnande intresse för teknik.
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att arbeta i helpdesk och att du då även har skaffat dig erfarenhet av Active Directory, Exchange och gärna något ärendehanteringssystem.
Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer generellt sett innebära att du supporterar och hjälper användare med sina tekniska problem på plats eller via telefon, mail samt remote-verktyg.
Laget framfört jaget
För att passa in hos oss är det viktigt att du värdesätter laget framför jaget. Du ska ha god kommunikationsförmåga och kunna formulera dig tydligt på både svenska och engelska.
Som kunskapsföretag blir vi aldrig bättre än summan av våra medarbetare. Vi söker därför de med god initiativförmåga och drivkraft.
Du är en serviceinriktad person som motiveras av att hjälpa andra med att lösa deras tekniska problem. Du är vidare en nyfiken person som gillar att ta initiativ och ta in ny kunskap. Visa mindre

Vi söker dig med 1-2 års erfarenhet av att ha arbetat med IT.
Du kan ha arbetat som exempelvis supporttekniker, IT-tekniker generellt eller Onsite-tekniker.
Det viktiga är att du kan prata och guida slutanvändaren på ett lättförståeligt sätt.
Du kommer att arbeta med att svara på frågor om IT-system, mobiler och datorer till slutanvändare. Du kommer vara anställd av Invid men sitta ute hos en av deras kunder till stor del. Du får alltså inte vara rädd för att prata direkt med användarna.
En god grundförståelse för Microsofts produkter är ett måste men du kommer löpande få utbildning som gör att du kommer utvecklas och ständigt bli bättre.
Detta är en rekrytering och du blir anställd direkt av Invid.
Invid är ett växande bolag inom drift, applikation, säkerhet och migrering till molnet. Bolaget finns i Jönköping, Göteborg och Stockholm.
Denna rekrytering är till Stockholmskontoret och du ska helst vara villig att börja omgående men uppsägningstid är inget hinder för att söka.
Det viktigaste är rätt person på rätt plats. Visa mindre

Är du vår nya Supportmedarbetare? Gillar du att göra kunder nöjda och har du en teknisk skicklighet? Upplever du att ovan stämmer in på dig, så kan svaret på första frågan mycket väl vara "Ja".
Arbetsuppgifter
Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer, tillsammans med dina kollegor, att vara att göra våra kunder 100 % nöjda varje dag - och att ha roligt under tiden!
Som Supportmedarbetare arbetar du i varuhusets tjänste- och servicecenter, där din främsta uppgift är att säkerställa försäljning och utförande av supporttjänster samt se till att Elgiganten Support driftas enligt företagets riktlinjer. Elgiganten Support ska, tillsammans med fortlöpande utbildning, säkerställa att Elgiganten på bästa sätt kan bistå kunderna i utvecklingen mot det digitala hemmet. Här finns bland annat moln- och säkerhetstjänster, tjänster som hjälper kunderna med leverans och installation, hjälp att komma igång med sin nya produkt och med support om något skulle inträffa.
Att arbeta för Elgiganten är både roligt, utmanande och fartfyllt. Du trivs med att arbeta i ett högt tempo, är ordningsam, tar egna initiativ och gillar att ta ansvar.
Profil & Bakgrund
Ett intresse för de varor och tjänster som vi säljer är en stor fördel, men inte ett krav. Du får en bra introduktion som kommer att förse dig med de kunskaper och expertis som du behöver samt som ger dig rätt förutsättningar att lyckas och trivas
Arbetsglädje
Här jobbar ett gäng personer som är drivna och intresserade i kontakt med kunder och kollegor. Vi är ärliga, ödmjuka och lyssnar på kunden och kundens behov. Vi söker en kollega som är en peppande, lojal och hjälpsam person som ställer upp för andra. Som löser problem som uppstår på ett effektivt sätt och håller dig uppdaterad på företagets produkter.
Vår kultur är viktig för oss och i stort sett allt som du gör som medarbetare på Elgiganten genomsyras av våra tre grundstenar: Ansvarstagande, Engagemang och Effektivitet.
De som har affärssinne, gillar att tävla och vill bidra till positiva resultat för företaget brukar trivas väl hos oss. Det är personer som gillar att utvecklas och tar sig an sina arbetsuppgifter på ett effektivt, strukturerat och noggrant sätt. Är du en av dem? Då gillar du säkert snabba förändringar och det faller sig naturligt för dig att ta egna initiativ. Vi kommer att ha kul tillsammans!
Utveckling på Elgiganten
Vårt mål är att bli branschens bästa arbetsgivare och vi tror att vi når dit genom ett gott ledarskap. På Elgiganten skapar en god ledare engagemang, arbetsglädje och motiverade medarbetare med hjälp av en stor portion vanlig snällhet och sunt förnuft. Som stöd finns en stöttande varuhuschef och ett omfattande utbildningsprogram i ledarskap och personlig utveckling.
Har du massor av energi, är social och är bra på ditt jobb, kan vi garantera att du får både möjligheter och utmaningar hos oss. Vi investerar årligen över 50 mkr och 36.000 kursdagar i att utbilda och träna våra medarbetare inom produktkunskap, försäljning och kundvård.
Elgiganten erbjuder
Avtalsenlig lön och pension
Generöst bonusavtal
Förmåner inom friskvård och personalköp
Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
Goda karriärmöjligheter
På Elgiganten strävar vi efter mångfald och välkomnar därför alla sökanden oavsett kön, ålder eller etnisk bakgrund. Vi tror att detta bidrar till en mer dynamisk arbetsplats där allas unika erfarenheter och kompetenser gör oss bättre.
Ansökningar utvärderas löpande och hittar vi en passande Gigant kan rekryteringsprocessen gå snabbare än planerat. 
Tycker du detta låter kul? Då hoppas vi att du vill jobba hos oss!
Varmt välkommen med din ansökan.
Observera att vi använder oss av lämplighets- och personlighetstest i vår rekrytering. Visa mindre

Arbetar du inom Microsoft och HPEs sortiment? Är du en lagspelare med några års erfarenhet av kundservice inom IT-system? Då kan detta vara något för dig.
INVID Gruppen AB är en proaktiv och rådgivande IT-partner som befinner sig i en positiv utveckling och som erbjuder tjänster och produkter inom fem fokusområden;
Microsoft 365
Datacenter och kommunikation
Drift och moln
Paketerade applikationer
Produktförsörjning

Lyhörd, nyfiken och ödmjuk konsult
INVID Stockholm behöver stärka upp sitt lag med ytterligare en kompetent medarbetare och söker därför en lyhörd, nyfiken och ödmjuk konsult med Microsoft-inriktning för placering vid vårt kontor i Sickla alternativt hos våra kunder.
Är du en utpräglad lagspelare som har några års erfarenhet av Kundservice på IT-system? Då kanske du är den vi söker!
Bakgrund
Vi tror att du har någon form av eftergymnasial utbildning samt några års arbetslivserfarenhet.
Du vill arbeta med serverbaserade lösningar och IT-infrastruktur. Du har en stor drivkraft i att få vara med och utveckla våra kunders miljöer så de än bättre stödjer deras verksamheter.
Placering
Du kommer i huvudsak arbeta med våra kunders driftsmiljöer antingen från vårt kontor i Sickla eller ute hos våra kunder.
Profil
Du känner till Microsofts systemmiljöer, VMware samt HPE:s lagrings- och serverprodukter.
Din känsla för kundservice och kvalité samt ditt sätt att uttrycka dig i tal och skrift är en framträdande egenskap.
Önskemål
Fördel om du har:
– Certifieringar inom Microsoft & HPE
– Kunskap om Microsoft 365
Egenskaper
Som person är du lyhörd, nyfiken och ödmjuk och är van att förklara teknik på ett förståeligt sätt.
Du har förmåga att analysera och förstå kundens problem och behov och kan därigenom leverera vad kunden behöver.
Du är vidare engagerad och drivande inom ditt område, men samtidigt prestigelös eftersom funktion och kvalitet alltid går före val av teknisk lösning.
Vi erbjuder dig en möjlighet att få utvecklas i ett kreativt team med högt till tak. Visa mindre

Drivs du av nya utmaningar och problemlösning? Vill du hjälpa våra kunder att bli mer konkurrenskraftiga genom att leverera rätt telekom och IT-lösning? I så fall är du välkommen till Team8, ett företag präglat av affärsutveckling och entreprenörskap.
Team8 söker nu en serviceinriktad och socialt kompetent medarbetare till vår kundtjänst. Vi letar efter dig som värdesätter kundrelationen och drivs av att ge bästa tänkbara service till kunden. Som person är du noggrann och strukturerad och har lätt för att knyta nya kontakter. Arbetet är självständigt, men du samarbetar nära med övriga kollegor och partners i vårt team.
Krav:
Lägst gymnasieutbildning eller motsvarande
Behärskar svenska och engelska flytande i tal och skrift
Behärskar MS Word & Excel

Meriterande:
Tidigare erfarenhet från arbete i telekom-branschen, (operatör, ÅF eller butik)
Kunskaper inom någon eller några av växelplattformarna Mitel, Tele2 Allround, Telenor ONE, Telia TouchPoint, 3FrontOffice, Soluno BC, Telavox och/eller Avaya
Kännedom om Office 365, licenshantering, SharePoint, trådat nätverk och WiFi
Kunskaper inom kopiatorer/drivrutiner och follow me lösningar
Kunskap om Printix, Acronis, Sophos, konferenssystem och Playipp

Exempel på arbetsuppgifter:
Hantera kundtjänstärenden via mail, telefon och besök
Hjälpa kunder och egna säljare med orderläggning
Abonnemangshantering (öppna, stänga, ändra)
Reklamationshantering (utbyten, service)
Teknisk kundsupport
Administration av kunders hyres- och leasingavtal
Inköpsadministration & lagerplanering
Leveransplanering

Vi erbjuder rätt person:
En vardag där dagen går fort, kantad av glädje och full fart framåt!
Att bli en del av vårt eget varumärke, Team8
En trevlig arbetsplats i ett ljust och helt nybyggt kontor med bra kommunikationer i Sickla/Nacka
Att få arbeta tillsammans med professionella kollegor, partners, tillverkare, operatörer och branscher
Ett arbete hos en arbetsgivare där vi utvecklas framåt och tar hand om varandra



Arbetstid är vardagar kl 08-17, lön enl. överenskommelse. Vid frågor om denna tjänst är du välkommen att kontakta Vanessa Nilsson på 08-509 000 16. Visa mindre

"Löser dina IT-utmaningar" - Dustins varumärkeslöfte som de uppfyller genom ett brett produktutbud, hög IT-kunskap och snabba och tillförlitliga leveranser! När de nu fortsätter sin tillväxtresa behöver de utöka kontoret i Stockholm med fler medarbetare i sin 1st line support! Häng med på resan!

OM TJÄNSTEN
Dustin är ett framstående IT-företag som på kontoret i Nacka Strand erbjuder en innovativ och trivsam arbetsmiljö. De supporterar några av Sveriges mest spännande företag vilket gör att du får möjlighet att jobba inom flera olika segment och branscher. På Dustin läggs det stora resurser på kompetensutveckling för att du som medarbetare ska trivas så bra som möjligt. När du blivit varm i kläderna i din roll finns det därför alltid ett nästa steg. Möjligheterna är stora – specialist, generalist eller expert inom ett kompetensområde, framtiden ligger i dina händer.

Du erbjuds


* En mentor under de första månaderna som stöttar och hjälper dig i arbetet
* Stora möjligheter till kompetensutveckling både i din befintliga roll och på sikt även i nya roller
* Teamaktiviteter och workshops för att stärkas och utvecklas tillsammans


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande

ARBETSUPPGIFTER
* Bevaka, utföra och följa upp uppdrag som kommer in via servicedeskens telefonsystem, ärendehanteringssystem eller övervakningssystem


* Dokumentera och hålla befintlig dokumentation uppdaterad samt se till att den är kvalitetssäkrad efter de standards Dustin eftersträvar
* Felsöka hård- och mjukvara samt utföra felsökning på servernivå
* Hantera beställningar och förbereda IT-utrustning


VI SÖKER DIG SOM
* Har erfarenhet av att arbeta i ett servicerelaterat yrke
* Har god kunskap inom Office-paketet
* Är flytande i svenska och engelska

Det är meriterande om du:
* Har erfarenhet av en liknande roll sen innan

Som person är du:


* Lagspelare
* Kommunikativ
* Problemlösande
* Noggrann


Övrig information


* Start: Omgående, 1 december
* Omfattning: Heltid
* Placering: Stockholm
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Dustins önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner med verksamhet i Norden och Nederländerna. Bolaget erbjuder IT-produkter med tillhörande tjänster och lösningar till företag, offentlig sektor och privatpersoner med huvudfokus på små och medelstora företag. Dustin fungerar som en brygga mellan tillverkarnas stora utbud och kundernas behov. Bolaget erbjuder cirka 255 000 produkter och tjänster där Dustins medarbetare hjälper kunderna att hitta rätt lösning.

Dustin har mer än 1 500 medarbetare. Omsättningen verksamhetsåret 2017/18 uppgick till 10,3 miljarder SEK. Drygt 90 procent av Dustins intäkter kommer från företagsmarknaden. Dustin Group är börsnoterat på Nasdaq Stockholm sedan 2015 och har huvudkontor i Nacka, Stockholm.
Du kan läsa mer om Dustin här Visa mindre

Atrium Ljungberg är ett av Sveriges största börsnoterade fastighetsbolag. Vi äger, utvecklar och förvaltar fastigheter med fokus på att skapa attraktiva och hållbara stadsmiljöer där människor vill leva, arbeta och vistas - idag och i framtiden. Vi finns där Sverige växer; i Stockholm, Göteborg, Malmö och Uppsala, där vi förvaltar våra områden med egen kompetent och engagerad personal. Tillsammans med kunder, kommuner och andra samarbetspartners får vi platser att utvecklas och växa i enlighet med vår vision - Alla vill leva i vår stad.

Vi söker nu en serviceinriktad IT supporttekniker som har ett stort intresse för IT, teknik och problemlösning. Är du strukturerad, kommunikativ och sugen på att arbeta på Sveriges snyggaste kontor? Då ska du söka till vår IT-support!

Huvudsakliga ansvarsområden

I rollen som IT supporttekniker är du och en kollega med samma roll första linjens användarstöd gällande IT-frågor. Dina arbetsuppgifter innefattar allt från att lägga till användare, hantera behörigheter, programlicenser, installera mjukvara, leverera datorer till användare, client management samt ta emot och hantera kollegors problem gällande mjuk- eller hårdvara eller annan teknikutrustning på kontoret. Du ansvarar även för mindre inköp till avdelningen. Du arbetar i ärendehanteringssystemet Jira och har frekvent kontakt med andra linjens support av IT tekniker (infrastruktur och nätverksrelaterade frågor), Förvaltningsledare IT (verksamhetssystem) samt har kontakt och uppföljning mot externa leverantörer av IT. Du och din kollega bemannar IT-supporten mellan klockan 08:30-16:30.

IT avdelningen består idag av 9 medarbetare med spetskompetens inom olika områden vilket innebär att det finns stor möjlighet att lära sig nya saker från sina kollegor. För rätt person och med några år i rollen finns även möjlighet att ta större ansvar.

Kvalifikationer och erfarenhet

Vi söker dig som har en gymnasial eller eftergymnasial utbildning med inriktning mot IT. Du har tidigare erfarenhet av att jobba med IT-support och har kunskap om Microsoft, framförallt Office 365. Du har vidare erfarenhet av administration i Active Directory, group policies samt client management. Vi ser framförallt att du har ett stort teknikintresse och har lätt för att lära dig nya system.

Det är meriterande om du har erfarenhet av att jobba i Jira, Team Viewer, Power Shell, Panda eller annat SCCM system, Azure samt har förståelse för ITIL processer.

Personliga egenskaper
Din styrka är ditt servicetänk och ditt stora intresse för IT och teknik. Vi ser att du arbetar strukturerat och noggrant och tar ansvar i din roll, analyserar ärenden och vid behov omprioriterar. Du möter dagligen kollegor som behöver din hjälp och expertis och därav är kommunikation och återkoppling viktigt.

Ditt engagemang och dina personliga egenskaper värderar vi högt. Vi på Atrium Ljungberg är ett bolag som genomsyras av våra värderingar; långsiktighet, samverkan, pålitlighet och innovativt tänkande. Vi söker dig som vill leva efter dessa värderingar samt kombinera det med ditt dagliga arbete på IT-avdelningen.


Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan med CV och personligt brev senast 30/9-2020. Vi kommer att behandla ansökningar löpande och tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vänta inte med din ansökan utan skicka in din ansökan redan idag! 

Vi tar inte emot ansökningar via e-mail men om du önskar mer information eller har frågor om tjänsten, vänligen kontakta Rekryteringsadministratör Alva Linde på [email protected].


Vi ser fram emot din ansökan! Visa mindre

I grunden ser vi att du är en social och ambitiös person som gillar att hjälpa andra med IT-relaterade frågor. Det är bra om du har datorer och teknik som naturligt intresse och är duktig på att felsöka inom dess ramar, både mjukvara och hårdvara.
Du har en positiv inställning och tycker om att arbeta i ett härligt arbetsklimat där dina prestationer gör skillnad och lyfts fram.
Vi ser gärna att du har:
Goda tekniska kunskaper om PC-datorer.
Förmåga att självständigt felsöka och åtgärda hård- och mjukvaraurelaterade problem
Grundläggande kunskap om Apple Mac-datorer, smartphones och surfplattor
Goda kunskaper om IP-baserade nätverk, trådlös nätverksteknik,klientsäkerhet och skrivarhantering
Goda kunskaper om Microsoft Windows
Grundläggande kunskaper om Microsoft Officepaket
Grundläggande erfarenhet av administration i Active Directory
Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem
Erfarenhet av serviceyrke och kundvård

Som person ser vi att du är:
Serviceinriktad och tycker det är roligt att hjälpa till
Ansvarskännande
Kommunikativ, kan formulera dig väl i både tal och skrift
Engagerad och driven, tar egna initiativ
Stresstålig och har förmåga att prioritera arbete utifrån aktuell situation
Har lätt för att lära
Är en lagspelare som bidrar till en god gruppsammanhållning genom att samarbeta och dela med sig av sina kunskaper

Utgångspunkten blir ifrån kundens lokaler i Stockholm och omfattningen är heltid. Vi ser gärna att du tidigare har arbetat med IT-Support, Intern IT-Support eller Applikation support.


Om oss
Vårt motto är att behandla våra kunder, anställda och varandra på samma sätt vi själva vill bli behandlade på. Det är inte så svårt när man tänker på det. Det gäller bara att varje dag vara beredd att göra "det lilla extra" eller i vårt fall "Bryta ryggen" för varandra.
Vi anser att om vi ska kunna leverera tjänster av högsta kvalité så måste vi ha engagerade medarbetare som brinner för och känner stolthet för sitt arbete. Vi vet att det vi investerar i våra medarbetare investerar de i våra kunder. Samarbetet ska bygga på förtroende och vår målsättning är att ConsultingIT skall vara det självklara valet i form av Partner och Arbetsgivare.
Vi kommer aldrig vända ryggen åt något för att det är jobbigt. Vi kommer aldrig skylla på att kunden inte förstår. Vi kommer aldrig acceptera annat än 100% av varandra.
Vi kommer ALLTID finnas här för våra kunder, partners och medarbetare.
Välkommen till ConsultingIT Visa mindre

TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners så som: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med många fler.

Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.

Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.

Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade enda ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning!
Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular?
Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor?
Då skulle du passa perfekt som TechBuddy!

Är du...
- Intresserad av teknik?
- Är du social och utåtriktad?
- Räds inte av nya utmaningar?
- Drivs du av att hjälpa andra?
- Flexibel & målinriktad?

Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.
Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.

Som vår TechBuddy bör du:
- Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community
- Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna
- Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen
- Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka
- Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor
- Är flytande i svenska, både i tal och skrift
- B-körkort är ett krav

Rekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt.

I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”.

Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!

Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community.

Våra uppdrag består främst av:
- Installation av routers
- Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac
- Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS
- Installation av tv/box
- Många fler spännande och roliga uppdrag!

Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support.
Bör du inte tveka att skicka in den ansökan redan idag!

Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story Visa mindre

Om uppdraget
Du kommer att arbeta med incidenthantering & kundsupport mot företagets interna användare.
• Sköta kundkommunikationen i alla ärenden, inkommande samtal, statusuppdateringar, klarrapporteringar, mailhantering.
• Driva felsökningar/felanmälningar och hantera problemlösning av ärenden.
• Kravställa och samverka i utvecklingen av våra stödsystem och tjänsteportföljer 


Om dig
Vi söker dig som är serviceminded och har ett eget driv och ett professionellt förhållningssätt. Du klarar att prioritera i ett högt tempo och kan kommunicera på ett bra sätt med ditt team, användare och leverantörer. Du bör ha ett stort intresse för teknik och systemlösningar. Vidare ser vi att du är strukturerad, ambitiös och har en mycket god samarbetsförmåga. Arbetet bedrivs i högt tempo med snäva tidsramar i en föränderlig och mångfacetterad systemmiljö, vilket ställer krav på att du är prestigelös och drivande. 


Kvalifikationer 
• Kunskap inom incident- och ärendehantering
• Erfarenhet av administrering av Office 365 och Active Directory
• Erfarenhet av att kommunicera via mail, telefon och chatprogram.
• Då all kommunikation sker på främst svenska men även engelska ska du obehindrat kunna hantera detta i både tal och skrift. 
• Ett starkt kundfokus – professionell, social och pedagogisk approach.
• Högskoleexamen i Nätverk/Datakommunikation eller IT-relaterade utbildningar är meriterande 
• 1-2 års erfarenhet av liknande tjänst är meriterande 




Om ConsultingIT
Vi anser att om vi ska kunna leverera tjänster av högsta kvalite så måste vi ha engagerade medarbetare som brinner för och känner stolthet för sitt arbete. Vi vet att det vi investerar i våra medarbetare investerar de i våra kunder. Samarbetet ska bygga på förtroende och vår målsättning är att ConsultingIT skall vara det självklara valet i form av Partner och Arbetsgivare. Vi kommer aldrig vända ryggen åt något för att det är jobbigt. Vi kommer aldrig skylla på att kunden inte förstår. Vi kommer aldrig acceptera annat än 100% av varandra. Vi kommer ALLTID finnas här för våra kunder, partners och medarbetare.


Välkommen till ConsultingIT ! Visa mindre

TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners så som: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med många fler. Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade enda ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning! Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor? Då skulle du passa perfekt som TechBuddy! Är du...- Intresserad av teknik?- Är du social och utåtriktad?- Räds inte av nya utmaningar?- Drivs du av att hjälpa andra?- Flexibel & målinriktad?Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.Som vår TechBuddy bör du:- Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community- Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna- Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen- Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka- Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor- Är flytande i svenska, både i tal och skrift- B-körkort är ett kravRekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt. I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”. Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community. Våra uppdrag består främst av:- Installation av routers- Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac- Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS- Installation av tv/box- Många fler spännande och roliga uppdrag!Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support.Bör du inte tveka att skicka in den ansökan redan idag! Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story Visa mindre

Atrium Ljungberg är ett av Sveriges största börsnoterade fastighetsbolag. Vi äger, utvecklar och förvaltar fastigheter med fokus på att skapa attraktiva och hållbara stadsmiljöer där människor vill leva, arbeta och vistas - idag och i framtiden. Vi finns där Sverige växer; i Stockholm, Uppsala, Göteborg och Malmö, där vi förvaltar våra områden med egen kompetent och engagerad personal. Tillsammans med kunder, kommuner och andra samarbetspartners får vi platser att utvecklas och växa i enlighet med vår vision - Alla vill leva i vår stad.

Vi söker dig som är intresserad av att sommarjobba på IT-avdelningen på vårt huvudkontor i Sickla.

Du kommer framförallt att hjälpa till med hanteringen av datorbyte - ta emot leveranser av datorer, packa upp, hjälpa till att konfigurera datorerna inför utlämning, uppdatera register över utlämnade/inlämnade datorer, ta emot inlämnade datorer etc.

Du har PC-vana och ett intresse för IT och teknik. Du är strukturerad och gillar verkligen ordning och reda. Inga andra förkunskaper krävs.

Vi tror att du är ca 18-22 år. Arbetet är på heltid under sommaren med tänkt start den 24 juni.

Låter det spännande skickar du in din ansökan med CV och personligt brev senast onsdagen den 12 juni.

Urval och intervjuer sker löpande så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden gått ut.

Välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor? Då skulle du passa perfekt som TechBuddy!

Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!

Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community.

Våra uppdrag består främst av:
Installation av routers
Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac
Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS
Installation av tv/box
Många fler spännande och roliga uppdrag!

Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support, bör du inte tveka att skicka in din ansökan redan idag!

Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story


Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular?
Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor?
Då skulle du passa perfekt som TechBuddy!

Är du...
Intresserad av teknik?
Är du social och utåtriktad?
Räds inte av nya utmaningar?
Drivs du av att hjälpa andra?
Flexibel & målinriktad?

Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.
Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.

Som vår TechBuddy bör du:
Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community
Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna
Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen
Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka
Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor
Behärskar svenska, både i tal och skrift
Plus om du har har B-körkort men inget måste!

Rekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt. I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”.


TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners såsom: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med fler.

Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.

Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.

Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade ända ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning! Visa mindre

Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular? Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor? Då skulle du passa perfekt som TechBuddy!

Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!

Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community.

Våra uppdrag består främst av:
Installation av routers
Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac
Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS
Installation av tv/box
Många fler spännande och roliga uppdrag!

Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support, bör du inte tveka att skicka in din ansökan redan idag!

Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story


Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular?
Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor?
Då skulle du passa perfekt som TechBuddy!

Är du...
Intresserad av teknik?
Är du social och utåtriktad?
Räds inte av nya utmaningar?
Drivs du av att hjälpa andra?
Flexibel & målinriktad?

Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.
Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt.
Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.

Som vår TechBuddy bör du:
Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community
Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna
Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen
Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka
Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor
Behärskar svenska, både i tal och skrift
Plus om du har har B-körkort men inget måste!

Rekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt. I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”.


TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners såsom: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med fler.

Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.

Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.

Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade ända ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning! Visa mindre