Lediga jobb som Inkassohandläggare i Nacka

Har du tidigare arbetat med inkassoärenden och är van vid processen? Är du en serviceinriktad och social? Då är det dig vi söker! Vår kund Intrum söker nu efter en relativt junior inkassohandläggare och erbjuder ett socialt arbete med högt tempo. Välkommen med din ansökan!

Om tjänsten

Tjänsten innebär att du ansvarar för planeringen av ditt eget arbete och dina arbetsuppgifter kan vara mycket varierande. Arbetet är både administrativt men innefattar även kommunikation med både myndigheter och kunder. Som inkassohandläggare blir du även en del av ett team som tillsammans arbetar för att ge kunderna en högklassig service.

Arbetsuppgifterna består bland annat av att handlägga kundens ärenden inom ramen för inkassotjänster. Du fattar beslut om rätt åtgärd i respektive ärende i syfte att driva in utestående fordringar på ett kvalitativt sätt. Vidare säkerställer du att arbetet utförs i rätt tid och på ett kvalitetsmässigt sätt i syfte att medverka till en effektiv inkassoprocess. Du utmanar också våra befintliga rutiner och arbetssätt i syfte att skapa en bättre process.

Om dig

Vi söker dig som har minst ett års erfarenhet av inkassohantering. Vi ser gärna att du också har erfarenhet av fakturahantering. Du ska ha goda egenskaper i Office-paketet och har lätt för att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift.

Personliga egenskaper

För att trivas i rollen som inkassohandläggare ser vi att du är en person med förmågan att prioritera och ta initiativ då arbetet ibland innebär korta ledtider och hastigt uppkomna situationer som ställer krav på detta. Vi tror att du har förmågan att arbeta strukturerat och noggrant, samtidigt som du får rutinuppgifter utförda på ett effektivt sätt. Du har kunden i fokus och en kreativ syn på ditt arbete som gör att du gärna tar initiativ till förbättringar av rutiner. Vi ser också att du har förmåga att bygga goda relationer och har lätt för att skapa ett givande samarbete med både kunder och kollegor. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper så som starkt självledarskap, ansvarstagande, noggrannhet och välutvecklad samarbetsförmåga.

Övrigt

Tjänstgöringsgrad: Heltid som konsult för Lernia

Placeringsort: Sickla

Hur du ansöker

För att söka tjänsten klickar du på "Sök tjänsten" ovan och fyller i formuläret eller loggar in med ditt Linkedin-konto nedan. Vänligen kontakta rekryterare Adrian Runsten via e-post: [email protected] om du har några frågor eller funderingar.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!

Välkommen med din ansökan!

Forma framtiden med oss!
Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid!
Läs mer på lernia.se. Visa mindre

Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster. Vår verksamhet handlar om att hjälpa andra. Vi hjälper skuldsatta ut ur en svår situation. Vi hjälper företag att få betalt, så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilken i sin tur är bra för hela samhällsekonomin. Tillsammans med oss blir du en viktig del av kretsloppet. Det ger en djupare mening till din insats. Som ett positivt tillägg till alla de karriärutvecklingsmöjligheter vår stora och varierande verksamhet erbjuder.

Vill du vara med och skapa nöjda kunder som snabbt och effektivt kan ta del av Intrums tjänster? Vill du arbeta med tekniska utmaningar i integrationslösningar och filöverföring? Då är det här jobbet för dig!

Om rollen

Som Client Integration Specialist inom inkasso och fakturaservicetjänster, kommer du att arbeta med teknisk integration mellan kundens system och Intrums system. Varje implementering genomförs av en projektgrupp där du blir en nyckelspelare.

Din roll blir att upprätta kommunikation för filöverföring i samverkan med kunden, ta fram struktur inför inläsning av kundfiler och genomföra integrationstester. Du kommer också att arbeta med teknisk support samt förvaltning av befintliga integrationer/kunder.

Rollen innebär att du samverkar med kunder, samarbetspartners inom IT och andra interna funktioner.

Vi erbjuder ett dynamiskt och skapande arbete där du får möjlighet att utveckla dina kunskaper, samtidigt som du bidrar till att optimera kopplingen mellan affärsverksamhet och teknik. I rollen har du många kontaktytor och stor påverkan på hur Intrums kunder upplever våra tjänster och bidrar till bolagets framgång.

Som Client Integration Specialist ingår du i avdelningen Client Onboarding som är en del av enheten Commercial. Tillsammans med marknadsförare, säljare och kundsupport jobbar vår enhet närmast Intrums alla kunder.

Om dig

För att lyckas i rollen som Client Integration Specialist tror vi att du har ett stort teknikintresse och några års arbetslivserfarenhet inom teknisk administration, support eller liknande. Du har också:

* Gymnasiekompetens
* Erfarenhet av kundnära samarbete
* Erfarenhet av analytiskt arbete
* Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
* God vana och kunskap i Office-paketet
* Gärna erfarenhet av dataformulär

För att trivas i rollen behöver du vara en ansvarsfull person som arbetar noggrant, strukturerat och effektivt. Du är flexibel och lösningsfokuserad, har lätt för att anpassa dig till rådande situation och prioritera, och omprioritera, när situationen kräver. Du tycker om att ha kundkontakt och motiveras av att skapa nöjda kunder och bidra till lönsamma affärer. Att alltid ge god service och bygga goda relationer kommer helt naturligt för dig.

Vi erbjuder

Vår business handlar om att hjälpa andra: Vi hjälper människor bli skuldfria och vi hjälper företag få betalt. Vi vet att våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och arbetar aktivt för att erbjuda en riktigt bra arbetsmiljö, ett gott ledarskap och fina anställningsförmåner bla ett generöst friskvårdsbidrag.

Våra värderingar är levande i vardagen och vi vet att självledarskap och eget ansvar är nycklar till arbetsglädje och ett hållbart arbetsliv.

Vårt nybyggda, fina kontor ligger i Sickla och där arbetar vi aktivitetsbaserat. Till Sickla har man mycket bra kommunikationer från stora delar av Stockholm med bussar, Tvärbanan och Saltsjöbanan.

Just nu jobbar hårt för att hålla ihop, vara nära och samarbeta även i den här speciella tiden då hemarbete blivit vårt nya normala.

Om tjänsten

Tjänsten som Clint Integration Specialist med inriktning på inkasso men även fakturaservicetjänster, är heltid med placering i Sickla. Man ingår i ett team på 8 personer som leds av Katarina Malmfjäll, Manager Client Onboarding, 0768-97 11 87. Det är en tillsvidareanställning med start i provanställning.

Sista ansökningsdag är 28 april, men vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan sista ansökningsdag, så vänta inte med att söka.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster. Vår verksamhet handlar om att hjälpa andra. Vi hjälper skuldsatta ut ur en svår situation. Vi hjälper företag att få betalt, så att de kan växa, anställa och blomstra. Vilken i sin tur är bra för hela samhällsekonomin. Tillsammans med oss blir du en viktig del av kretsloppet. Det ger en djupare mening till din insats. Som ett positivt tillägg till alla de karriärutvecklingsmöjligheter vår stora och varierande verksamhet erbjuder.

Gillar du att ha många kontaktytor och att ge en kundupplevelse i världsklass? Är du en sann lagspelare som ser teamets framgång som din framgång? Då har vi jobbet för dig!


Nu söker vi en till stjärna till vårt bank- och finansteam inom Client Delivery. I rollen som Kundrådgivare (eller Client Consultant) kommer du att arbeta självständigt och ha ansvar för vår leverans till ett befintligt nät med egna kunder, samtidigt som du bidrar till att vi i teamet når framgång tillsammans.

Om rollen

Som Client Consultant blir du din kunds "One point of Entry" kring operativa frågor och har därmed en central roll i dialogen med kunden. Du fångar upp frågor och problem från kunderna och vänder dig därefter till rätt funktion för hjälp med att åtgärda detta - en central "spindel-funktion" och en nyckelroll i vår ambition att ha riktigt nöjda kunder.

Du ansvarar för kundkontakten i leveransen av våra inkassotjänster och det resultat som dessa tjänster skapar. Det betyder att du på daglig basis besvarar frågor, är rådgivande, analyserar och jobbar för att förbättra kundens, och Intrums, rutiner samt strävar efter ett bättre resultat för båda parter. Självklart i samarbete både med kunden och interna kollegor. Du vägleds i ditt arbete av våra koncept, rutiner och regelverk, instruktioner och policys, avtal, kundunika lösningar, kvalitetskrav och våra värderingar. Samtidigt har du stor möjlighet att sätta din egen prägel på ditt arbete och skapa en förtroendefull relation med dina kunder.

Du kommunicerar med kunderna via telefon, mail och personliga möten, både vad gäller operativa frågor och utbildning av tjänsterna och system. Du arbetar aktivt med att driva förbättringar, koordinera internt vad gäller rutiner kring kundens filkommunikation och kvalitetssäkra leveransen. Du ansvarar för att ta fram nyckeltal per kund, kompletterat med analys- och åtgärdsförslag inför kundmöten samt ha en nära dialog rörande kunden mot ansvarig Key Account Manager (KAM).

Om dig
För att trivas och bli framgångsrik i rollen som Client Consultant hos oss behöver du ha erfarenhet av och uppskatta daglig kundkontakt. Vi tror att du har några års arbetslivserfarenhet inom ekonomi- och/eller inkassotjänster eller liknande, samt erfarenhet av analytisk arbete. Du är en van Office-användare och har goda kunskaper i svenska och engelska. Har du erfarenhet av inkasso med inriktning mot Bank och Finans är det meriterande.

Som person är du ansvarsfull och har stark servicekänsla och du arbetar noggrant och effektivt. Du är flexibel och lösningsfokuserad, har lätt för att anpassa dig till rådande situation och prioritera, och omprioritera, när situationen kräver. Framförallt har du en mycket stor förståelse för kundnöjdhet och brinner för att arbeta med kundens bästa i fokus!

Vi erbjuder

Vår business handlar om att hjälpa andra: Vi hjälper människor bli skuldfria och vi hjälper företag få betalt. Vi vet att våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och arbetar aktivt för att erbjuda en riktigt bra arbetsmiljö, ett gott ledarskap och fina anställningsförmåner bl.a. ett generöst friskvårdsbidrag. Våra värderingar är levande i vardagen och vi vet att självledarskap och eget ansvar är nycklar till arbetsglädje och ett hållbart arbetsliv.

I Stockholm sitter vi i ett ljust och modernt kontor i Sickla och i Göteborg flyttar vi under hösten 2021 in i vårt nya fina kontor vid Stampen. Givet pandemin arbetar vi för närvarande mestadels hemifrån, samtidigt som vi jobbar hårt för att fortsätta hålla ihop, vara nära och samarbeta.

Om tjänsten

Tjänsten som Client Consultant är heltid med placering i Stockholm eller Göteborg. Det är en tillsvidareanställning med start i provanställning. Du kommer att ingå i vårt team för Bank & Finans/Fastighet & Energi inom Client Delivery, Commercial, som består av nio personer och närmaste chef är Team Manager Malin Raben-Skov, 0701-65 81 23

Sista ansökningsdag är 28 april.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Är du serviceinriktad och har tidigare erfarenhet inom banksektor?

OM FÖRETAGET
Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster med närvaro på 24 marknader i Europa. Intrum hjälper företag att utvecklas genom att erbjuda lösningar som utformats för att förbättra företagens kassaflöde och långsiktiga lönsamhet samt genom att ta hand om deras kunder. En viktig del av bolagets mission är att se till att privatpersoner och företag får det stöd de behöver för att bli skuldfria. Intrum har över 8 000 engagerade och medkännande medarbetare som hjälper cirka 80 000 företag runt om i Europa.

OM TJÄNSTEN

I Rollen som handläggare kommer du att bevaka och åtgärda kravärenden i enlighet med Intrums kunds policy och regelverk. Fokus ligger på tidiga insatser och obeståndsförebyggande åtgärder för att minska kundens kreditförluster. Du kommer fungera som en rådgivande part mot de kundansvariga på bankkontor runt om i landet och deras telefon- och internetbank. Du bistår även med information och ger råd i frågor som rör bankprodukter samt krav- och inkassohantering. Du arbetar i kundens eget system och handläggningen består exempelvis av hypotekkrediter, rapportering av efterliggande lån och obetalda krediter, dödsbohantering, skuldsanering samt viss registervård. Du har ett nära samarbete med dina kollegor och kommer huvudsakligen jobba med privatfordringar.

Intrums uppgift är att minimera kundens risker och förluster därför präglas arbete av att hitta bra lösningar för kunden, slutkunden och Intrum. I ditt arbete ingår, förutom löpande handläggning, att utmana befintliga rutiner och arbetssätt i syfte att skapa en effektivare process samt ökad lönsamhet och kundnöjdhet.

OM DIG

Vi söker dig som har gymnasieutbildning samt tidigare erfarenhet av att arbetat med krav- och inkassohantering. Vi ser också att du har goda kunskaper i Office-paketet, samt förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Det är meriterande om du har högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik, eller tidigare erfarenhet av att arbeta inom banksektorn.

Vi ser att du som söker är engagerad, prestigelös och har en förmåga att vara en naturlig part i komplexa ärenden och frågeställningar gällande bankprodukter och inkassoprocessen. Du är en nyfiken person som gärna utmanar beprövade arbetssätt i jakten på den bästa lösningen.

Du är flexibel och kan därför lätt anpassa dig till nya omständigheter och se möjligheter i förändringar. Vidare är du en serviceinriktad och lyhörd person som är uppmärksam på kundens behov och alltid anstränger dig för att leverera lösningar. Slutligen är det av yttersta vikt att du tar stort eget ansvar för ett gott samarbetet i gruppen och att du vill ge det lilla extra för att gruppen ska nå sina mål.

OM ANSTÄLLNINGEN

• Placeringsort: Nacka
• Tjänstgöringsgrad: Heltid
• Tillträde: augusti till årskiftet med möjlighet till anställning direkt hos kund.
• Anställningsform: visstid, detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Lernia och uthyrd till Intrum.

OM ANSÖKNINGSPROCESSEN
Du gör din ansökan genom att klicka på ansök längst ned i denna annons. Vi vill att du med din ansökan bifogar CV samt personligt brev där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar kontinuerligt med urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så välkommen med din ansökan redan idag!

För frågor om tjänsten - kontakta aktuell rekryterare
Ansökningsproblem och tekniska frågor - kontakta [email protected]

OM LERNIA
Lernia är ett av Sveriges största bemanningsföretag och 2018 förmedlade vi 11 400 bemanningskonsulter. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal. Välkommen till Lernia – vi är problemlösaren på arbetsmarknaden! Läs mer på lernia.se. Visa mindre

Dina arbetsuppgifter
Till vår uthyrningsverksamhet Stockholm söker vi en backofficeadministratör till vårt kundföretag inom inkassobranschen. Uppdraget är på minst sex månader och du får möjlighet att ingå i ett drivet och ambitiöst team!

I dina arbetsuppgifter ingår det att handlägga kunders ärenden utifrån inkassoprocesser och rutiner, fatta beslut om åtgärder kopplade till respektive ärende, hålla tidsramar och följa kundens rutiner.

Din profil
För att trivas i rollen som administratör tror vi att du är utbildad inom ekonomi eller har motsvarande arbetslivserfarenhet. Du är också strukturerad, lättlärd och driven. Flexibilitet, pritoritering och att hantera flera arbetsuppgifter samtidigt är en förutsättning för att hantera arbetsuppgifterna.

Vi ser gärna att du är en framåt person, som tycker att ambition, noggrannhet och positiv inställning är a och o.

Har du erfarenhet av arbete inom bank och finans och/eller inkassoverksamhet så är det meriterande.

Du hanterar svenska och engelska flytande i tal och skrift


Om företaget
Tjänsten är på heltid och du har arbetstid under vardagar mellan kl.08.00-17.00. Kontoret är beläget i Sickla.
Du söker tjänsten med ett uppdaterat CV och mejlar din ansökan till [email protected]

Vi går igenom ansökningarna kontinuerligt och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Vi tar utdrag ur belastingregistert samt gör kreditupplysning som en del av processen i denna rekrytering.

Vi tar ej emot ansökningar via länken

Om oss
Vi växer - väx med oss!
BemanningsKontoret är ett auktoriserat bemanning och rekryteringsföretag i Göteborg och vi utmärker oss i vårt engagemang för kund och medarbetare. Verksamheten präglas av flexibilitet, lyhördhet och service och vi tror på kvalitet, personlig dialog och att ha ett nära samarbete med våra kunder och personal. Visa mindre