Lediga jobb Lernia i Nacka

Vi på Lernia söker en inkassohandläggare till ett ledande företag inom Credit Management Services som erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som bidrar till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Om du trivs med administration och teamarbete är du välkommen att söka tjänsten redan idag!

OM FÖRETAGET
Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster med närvaro på 24 marknader i Europa. Intrum hjälper företag att utvecklas genom att erbjuda lösningar som utformats för att förbättra företagens kassaflöde och långsiktiga lönsamhet samt genom att ta hand om deras kunder. En viktig del av bolagets mission är att se till att privatpersoner och företag får det stöd de behöver för att bli skuldfria. Intrum har över 9 000 engagerade och medkännande medarbetare som hjälper cirka 80 000 företag runt om i Europa. Under 2018 hade bolaget proformaintäkter på 13,4 miljarder kronor. Intrum har sitt huvudkontor i Stockholm och Intrum-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm.

OM TJÄNSTEN

Ditt huvudsakliga ansvar är den operationella leveransen av samtliga produkter/tjänster inom Backoffice. Du kommer att arbeta som inkassohandläggare med fokus på energifordringar. Dina löpande arbetsuppgifter består av att handlägga kundens ärenden inom ramen för inkassotjänster. Du fattar beslut om rätt åtgärd i respektive ärende i syfte att driva in utestående fordringar på ett kvalitativt och kostnadseffektivt sätt. Du verkar också för att kundens ärenden hanteras i enlighet med våra koncept, kundunika lösningar samt värderingar. Vidare säkerställer du att arbetet utförs i rätt tid och på ett kvalitetsmässigt sätt i syfte att medverka till en effektiv inkassoprocess.

Som inkassohandläggare samarbetar du mycket internt med kollegorna i teamet för att kunden ska uppleva att det är lätt att vara kund. Du utmanar också våra befintliga rutiner och arbetssätt i syfte att skapa en bättre process och ökad lönsamhet.

OM DIG
Vi söker dig som har erfarenhet från en ekonomi-, kredit- eller krav/inkassoavdelning. Genom dina erfarenheter har du skaffat dig goda kunskaper i Office-paketet och visat att du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att arbeta med handläggning av inkassoärenden och känner du dessutom till hantering av energiärenden är det meriterande.

För denna roll ser vi att du är en serviceinriktad och noggrann problemlösare som gillar att arbeta med administration! För att lyckas i rollen behöver du också trivas med ett högt arbetstempo där du prioriterar bland olika arbetsuppgifter och utifrån företagets värderingar fattar egna beslut. Vi värdesätter att du har ett utvecklat affärsmannaskap, där känsla för service och vilja att generera resultat är centrala inslag. Vi ser också att du har förmåga att bygga goda relationer och har lätt för att skapa ett givande samarbete med både kunder och kollegor

OM ANSTÄLLNINGEN

• Placeringsort: Nacka
• Tjänstgöringsgrad: Heltid, kontorstider
• Tillträde: Augusti/september
• Anställningsform: visstid, Som konsult blir du anställd av Lernia och uthyrd till vårt kundföretag. Det finns goda chanser till att blir förlängd och anställd direkt hos kund.

OM ANSÖKNINGSPROCESSEN
Du gör din ansökan genom att klicka på ansök längst ned i denna annons. Vi vill att du med din ansökan bifogar CV samt personligt brev där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar kontinuerligt med urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så välkommen med din ansökan redan idag!

För frågor om tjänsten - kontakta aktuell rekryterare
Ansökningsproblem och tekniska frågor - kontakta [email protected]

OM LERNIA
Lernia är ett av Sveriges största bemanningsföretag och 2018 förmedlade vi 11 400 bemanningskonsulter. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal. Välkommen till Lernia – vi är problemlösaren på arbetsmarknaden! Läs mer på lernia.se. Visa mindre

Vi på Lernia söker en kundrådgivare till ett ledande företag inom Credit Management Services som erbjuder heltäckande kredithanteringstjänster som bidrar till att förbättra kassaflöde och lönsamhet för företagets kunder. Om du trivs med administration, service och teamarbete är du välkommen att söka tjänsten redan idag!

Om tjänsten
Dina löpande arbetsuppgifter består i att hjälpa med kundens ärenden inom ramen för inkassotjänster. Du verkar också för att kundens ärenden hanteras i enlighet med kundens koncept, kundunika lösningar samt värderingar.

Som kundrådgivare samarbetar du mycket internt med kollegorna i teamet för att kunden ska uppleva att det är lätt att vara kund. I dina uppgifter ingår att verka för ständiga förbättringar genom att utmana våra befintliga rutiner och arbetssätt för att skapa en effektivare process och ökad lönsamhet. Du har kundansvar och kundens utmaningar är därmed även dina, det innebär att du säkerställer kundens utländska fordringar kvalitativt. Kontakt med kund sker främst via telefon, mail och Skype möten.

Om dig
Vi ser att du har erfarenhet och vana av att skapa goda affärsmässiga relationer. du kommer ha kontakt med internationella kunder och därmed ser vi att du har en förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift på engelska och svenska. Det är starkt meriterande om du har högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik, samt har tidigare erfarenhet av att arbeta med utlandsinkasso.

Personliga egenskaper

Du är en serviceinriktad och noggrann problemlösare som gillar att arbeta med administration och service. För att lyckas i rollen behöver du också trivas med ett högt arbetstempo där du prioriterar bland olika arbetsuppgifter och utifrån företagets värderingar fattar egna beslut. Vi värdesätter att du har ett utvecklat affärsmannaskap, där känsla för service och vilja att generera resultat är centrala inslag. Då man arbetar i team som tillsammans levererar tjänsten till kund är god samarbetsförmåga viktig.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Provanställning/heltid/Nacka, Stockholm

Om anställningen

Tjänsten utgör ett konsultuppdrag som startar omgående och pågår under 6 månader och därefter möjlighet att bli överrekryterad till kund. Som konsult blir du anställd av Lernia och uthyrd till vårt kundföretag.

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. generöst friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal.

Om ansökan

Skicka in CV där det tydligt framgår vad du har för erfarenhet inom inkasso. Har du andra erfarenheter som du tycker har relevans för tjänsten får du gärna beskriva även dem. Urvalet hanteras löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Välkommen med din ansökan redan idag så ökar du chansen till jobbet! Visa mindre

Är du serviceinriktad och har tidigare erfarenhet inom banksektor?

OM FÖRETAGET
Intrum är den branschledande leverantören av kredithanteringstjänster med närvaro på 24 marknader i Europa. Intrum hjälper företag att utvecklas genom att erbjuda lösningar som utformats för att förbättra företagens kassaflöde och långsiktiga lönsamhet samt genom att ta hand om deras kunder. En viktig del av bolagets mission är att se till att privatpersoner och företag får det stöd de behöver för att bli skuldfria. Intrum har över 8 000 engagerade och medkännande medarbetare som hjälper cirka 80 000 företag runt om i Europa.

OM TJÄNSTEN

I Rollen som handläggare kommer du att bevaka och åtgärda kravärenden i enlighet med Intrums kunds policy och regelverk. Fokus ligger på tidiga insatser och obeståndsförebyggande åtgärder för att minska kundens kreditförluster. Du kommer fungera som en rådgivande part mot de kundansvariga på bankkontor runt om i landet och deras telefon- och internetbank. Du bistår även med information och ger råd i frågor som rör bankprodukter samt krav- och inkassohantering. Du arbetar i kundens eget system och handläggningen består exempelvis av hypotekkrediter, rapportering av efterliggande lån och obetalda krediter, dödsbohantering, skuldsanering samt viss registervård. Du har ett nära samarbete med dina kollegor och kommer huvudsakligen jobba med privatfordringar.

Intrums uppgift är att minimera kundens risker och förluster därför präglas arbete av att hitta bra lösningar för kunden, slutkunden och Intrum. I ditt arbete ingår, förutom löpande handläggning, att utmana befintliga rutiner och arbetssätt i syfte att skapa en effektivare process samt ökad lönsamhet och kundnöjdhet.

OM DIG

Vi söker dig som har gymnasieutbildning samt tidigare erfarenhet av att arbetat med krav- och inkassohantering. Vi ser också att du har goda kunskaper i Office-paketet, samt förmåga att uttrycka dig väl i tal och skrift.

Det är meriterande om du har högskoleutbildning inom ekonomi eller juridik, eller tidigare erfarenhet av att arbeta inom banksektorn.

Vi ser att du som söker är engagerad, prestigelös och har en förmåga att vara en naturlig part i komplexa ärenden och frågeställningar gällande bankprodukter och inkassoprocessen. Du är en nyfiken person som gärna utmanar beprövade arbetssätt i jakten på den bästa lösningen.

Du är flexibel och kan därför lätt anpassa dig till nya omständigheter och se möjligheter i förändringar. Vidare är du en serviceinriktad och lyhörd person som är uppmärksam på kundens behov och alltid anstränger dig för att leverera lösningar. Slutligen är det av yttersta vikt att du tar stort eget ansvar för ett gott samarbetet i gruppen och att du vill ge det lilla extra för att gruppen ska nå sina mål.

OM ANSTÄLLNINGEN

• Placeringsort: Nacka
• Tjänstgöringsgrad: Heltid
• Tillträde: augusti till årskiftet med möjlighet till anställning direkt hos kund.
• Anställningsform: visstid, detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Lernia och uthyrd till Intrum.

OM ANSÖKNINGSPROCESSEN
Du gör din ansökan genom att klicka på ansök längst ned i denna annons. Vi vill att du med din ansökan bifogar CV samt personligt brev där du redogör för din relevanta erfarenhet för rollen. Ansökningar som kommer in via brev eller e-post tar vi tyvärr inte med i rekryteringsprocessen.

Vi arbetar kontinuerligt med urval och intervjuer. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden är slut, så välkommen med din ansökan redan idag!

För frågor om tjänsten - kontakta aktuell rekryterare
Ansökningsproblem och tekniska frågor - kontakta [email protected]

OM LERNIA
Lernia är ett av Sveriges största bemanningsföretag och 2018 förmedlade vi 11 400 bemanningskonsulter. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Vi har kollektivavtal och erbjuder bl.a. friskvårdsbidrag, tjänstepension, fem veckors semester, försäkringar enligt kollektivavtal och målsamtal. Välkommen till Lernia – vi är problemlösaren på arbetsmarknaden! Läs mer på lernia.se. Visa mindre